LUADA 2

Ja, die LUADA 2 verfügt über einen IP67-Schutz, der sie vor Wasser und Staub schützt. Daher kann die LUADA 2 bedenkenlos auch unter der Dusche getragen werden.

Legen Sie die LUADA 2 Notrufuhr einfach auf die mitgelieferte magnetische Ladestation. Der Ladevorgang ist äußerst unkompliziert, da kein Kabel in die Uhr eingesteckt werden muss.

Die Akkulaufzeit beträgt unter optimalen Bedingungen 5 Tage. Allerdings hängt die tatsächliche Akkulaufzeit wesentlich von der Nutzungshäufigkeit und der Signalstärke des Mobilfunknetzes ab. Im Alltag sollten Sie mit einer durchschnittlichen Laufzeit von 2 bis 3 Tagen rechnen.

Ja, wir bieten eine 2-jährige Garantie.

Die LUADA 2 Notrufuhr ist mit den 2G-, 3G- und 4G-Netzen kompatibel und unterstützt auch Roaming, wodurch die Uhr praktisch in ganz Europa ohne Probleme nutzbar ist.

Hier ist eine Liste der wichtigsten Länder, in denen Sie die Uhr verwenden können:

Belgien, Bulgarien Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Sollte Ihr gewünschtes Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

Ja, es ist eine zusätzliche SIM-Karte im gängigen Nano-Format erforderlich, wenn Sie die LUADA 2 Notrufuhr ohne Sorglos-Paket bestellen.

Sie können den Anbieter & die Vertragsart (z.B. Pre-Paid) frei wählen. Wir empfehlen Ihnen eine Telefon- Daten- & SMS-Flat, damit Sie die LUADA 2 im vollen Funktionsumfang nutzen können.

Im Lieferumfang ist eine Anleitung und Werkzeug zum Installieren der SIM-Karte enthalten. Vor der Installation muss die PIN-Abfrage der SIM-Karte deaktiviert werden, dafür ist ein Smartphone nötig.

Die LUADA 2 Notrufuhr ist mit der 2G, 3G & 4G Mobilfunktechnologie kompatibel und daher im Vergleich zu anderen Notrufuhren zukunftssicher. Sie können die LUADA 2 mit einem beliebigen Mobilfunkanbieter verwenden, es gibt kein SIM-Lock.

Es wird die maximal mögliche Mobilfunkabdeckung gewährleistet - zudem ist die Notrufuhr international einsetzbar.

Ja, ein Datenvolumen wird benötigt. Wir empfehlen für die Nutzung der LUADA 2 ein monatliches Datenvolumen von etwa 50 MB. Dieses Volumen ist ausreichend für Softwareupdates und die WiFi-basierte Ortungsfunktion des Geräts.

Auch wenn das Datenvolumen aufgebraucht sein sollte, bleibt die Notruffunktion der LUADA 2 selbstverständlich weiterhin voll funktionsfähig.

Für die Nutzung der LUADA 2 benötigen Sie eine SIM-Karte im Nano-Format. Das Nano-Format ist das derzeit gängigste SIM-Kartenformat und wird von den meisten modernen Mobiltelefonen verwendet.

Falls Sie bereits eine Triple-SIM-Karte besitzen, können Sie diese auch verwenden. Eine Triple-SIM enthält alle drei gängigen SIM-Formate – Standard, Micro und Nano – und Sie können einfach das benötigte Nano-Format herausbrechen und in Ihrer LUADA 2 verwenden.

Die monatlichen Kosten decken die Nutzung der SIM-Karte (Telefonie- und SMS-Flatrate) ab und betragen derzeit 14,95 € pro Monat.

Die LUADA Notrufuhr ist in jedem Fall Ihr Eigentum. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit von 1 Jahr können Sie das Sorglos-Paket monatlich kündigen.

Das Sorglos-Paket beinhaltet eine O2 (Telefónica Deutschland) SIM-Karte, die eine Flatrate für Telefonie und SMS in alle Netze bietet.

Für die regelmäßigen Zahlungen des Sorglos-Pakets können Sie zwischen den Zahlungsmethoden Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift wählen. Zusätzlich ist nach vorheriger Absprache auch eine Zahlung per Rechnung möglich.

Ja, Sie können die LUADA 2 tragen, jedoch sollte ein Mindestabstand von 20 cm zwischen einem Herzschrittmacher oder ähnlichen Implantaten und der LUADA 2 eingehalten werden, aufgrund der eingebauten Magnete und der Mobilfunkstrahlung.

Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, Rücksprache mit Ihrem Arzt zu halten oder den Hersteller des medizinischen Geräts zu kontaktieren.

Nein, für die Nutzung der LUADA 2 ist weder eine App noch ein Smartphone erforderlich. Sollten Sie jedoch die LUADA 2 mit einer eigenen SIM-Karte bestücken wollen, wird ein Mobiltelefon benötigt, um bei der Ersteinrichtung zunächst die PIN-Abfrage der SIM-Karte zu deaktivieren. Dies wird Ihnen in der Bedienungsanleitung Schritt für Schritt erklärt.

Nein, die LUADA 2 ist komplett autonom und funktioniert unabhängig. Sie ist mit einer eigenen SIM-Karte und integrierten Sensoren ausgestattet, sodass sie zu 100 % eigenständig arbeitet.

Eine Verbindung zu einem Mobiltelefon ist nicht erforderlich, ebenso wenig müssen Sie eine App installieren oder ein Konto anlegen.

Ein Notruf mit der LUADA 2 Notrufuhr kann auf zwei Arten ausgelöst werden. Zum einen können Sie den Notrufknopf für drei Sekunden gedrückt halten, um jederzeit eigenständig einen Notruf zu initiieren. Zum anderen kann die integrierte Sturzerkennung der LUADA 2 nach einem festgestellten Sturz automatisch den Notfallprozess starten.

In beiden Fällen gibt die LUADA 2 ein akustisches Signal von sich, sodass die Uhr Ihnen ausreichend Zeit bietet, den Notruf bei Bedarf per Knopfdruck abzubrechen.

Anschließend beginnt die Notrufuhr, Ihre hinterlegten Notrufkontakte nacheinander anzurufen, bis eine Sprachverbindung hergestellt wird. Gleichzeitig werden Ihre Notrufkontakte per SMS über den Notfall informiert und erhalten Ihren aktuellen Standort. Zudem wird den Notfallkontakten mitgeteilt, ob der Notruf manuell per Knopfdruck oder durch die Sturzerkennung ausgelöst wurde.

Die Sturzerkennung der LUADA 2 Notrufuhr funktioniert in drei Phasen: Beschleunigung, Erschütterung und Ruhephase. Hier ist eine einfache Erklärung, wie jede Phase funktioniert:

Beschleunigungsphase: In dieser Phase erkennt die Uhr ungewöhnlich schnelle Bewegungen, wie sie typischerweise bei einem Sturz auftreten. Die Uhr misst die Geschwindigkeit, mit der sich Ihr Körper bewegt, und vergleicht diese mit vordefinierten Werten, um festzustellen, ob eine Bewegung als potenzieller Sturz eingestuft werden sollte.

Erschütterungsphase: Unmittelbar nach der schnellen Bewegung folgt in der Regel eine plötzliche und starke Erschütterung, wie sie beim Aufprall auf den Boden auftritt. In dieser Phase misst die Uhr die Intensität des Aufpralls. Dies hilft der Uhr, zwischen alltäglichen Bewegungen und tatsächlichen Stürzen zu unterscheiden.

Ruhephase: Nach dem Aufprall folgt oft eine Periode der Bewegungslosigkeit oder stark eingeschränkten Bewegung, wenn die Person nicht in der Lage ist, sich selbstständig zu erheben. Die Uhr erkennt, wenn keine oder nur minimale Bewegungen über einen bestimmten Zeitraum hinweg erfolgen, was auf einen Sturz hinweisen könnte.

Wenn die Uhr einen Sturz erkennt, indem sie die Daten aus allen drei Phasen analysiert und sie mit den Kriterien eines Sturzes abgleicht, wird automatisch ein Notruf ausgelöst. Dies hilft, schnelle Hilfe zu gewährleisten, vor allem in Fällen, in denen die Person nach einem Sturz möglicherweise nicht in der Lage ist, selbst einen Notruf zu tätigen.

Selbstverständlich können Sie einen ausgelösten Notruf jederzeit abbrechen. Dazu genügt es, kurz die Taste an der Uhr zu drücken.

Wenn Sie den Notrufknopf betätigen, ertönt eine Ansage, die bestätigt, dass der Notruf aktiviert wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass kein Notruf unbemerkt erfolgt und Sie haben ausreichend Zeit, den Alarm gegebenenfalls zu stoppen.

Bei Auslösung der Sturzerkennung gibt die Uhr sowohl ein deutliches akustisches Signal als auch eine spürbare Vibration von sich. Dies ermöglicht es Ihnen, auch in solchen Fällen einen Fehlalarm rechtzeitig zu unterbrechen.

Ja, die Empfindlichkeit der Sturzerkennung kann in drei Stufen angepasst werden. Dies ermöglicht es Ihnen, die Sturzerkennung an die individuelle Beweglichkeit des Trägers anzupassen, um so Fehlalarme zu minimieren.

Ihre Notrufkontakte bekommen per SMS einen Link zu Google Maps zugesendet, der Ihren aktuellen Standort mit einem roten Pin markiert.

Dies ermöglicht es Ihren Kontakten, Ihren Standort einfach und unkompliziert abzurufen, ohne dass sie dafür eine spezielle App installieren oder andere spezifische Anforderungen erfüllen müssen.

Bei Wahl des Sorglos-Pakets entstehen zusätzliche monatliche Kosten von 14,95 Euro, da dieses Paket bereits eine aktivierte SIM-Karte mit Telefon- und SMS-Flatrate beinhaltet.

Sollten Sie sich jedoch für den Kauf der LUADA 2 ohne das Sorglos-Paket entscheiden, fallen nach dem Erwerb keine weiteren Kosten von unserer Seite an. Beachten Sie allerdings, dass für den Betrieb der LUADA 2 Notrufuhr eine separate SIM-Karte erforderlich ist, die zusätzliche monatliche Gebühren verursachen kann. Bitte beachten Sie auch, dass die LUADA 2 Notrufuhr leider nicht mit Zweit-SIM-Karten kompatibel ist.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarte, PayPal, Rechnung über Klarna, Sofortüberweisung sowie Vorkasse.

Für die monatlichen Zahlungen unseres Sorglos-Pakets, die regelmäßig anfallen, stehen jedoch eingeschränktere Zahlungsoptionen zur Verfügung. Für diese können Sie zwischen Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift wählen. Zudem besteht nach vorheriger Absprache die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen.

Wir bieten Lieferungen in alle EU-Mitgliedstaaten sowie in die Schweiz an. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Länder, in die wir versenden: Belgien, Kroatien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen und die Türkei.

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Unser Team wird nicht nur prüfen, ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist, sondern auch, ob Sie das Produkt LUADA 2 dort verwenden können. Wir sind stets bereit, Ihnen behilflich zu sein.

Der Versand ist bei uns ab einem Bestellwert von 50 Euro kostenfrei, und dies gilt auch für internationale Sendungen, einschließlich Lieferungen in die Schweiz.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union zusätzliche Kosten für die Verzollung entstehen können, die zu Ihren Lasten gehen.